인수랩 개인정보 처리방침
시행일: 2025년 9월 1일
본 개인정보처리방침은 2025년 9월 1일부터 적용됩니다.
인수랩(이하 ‘회사’)는 회사가 제공하는 AI 언어 학습 서비스(이하 ‘서비스’) 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 법령(개인정보보호법, 정보통신망법 등)을 준수하기 위하여 본 방침을 수립합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 가입 및 계정 생성 시
- Google 로그인: 이메일, 이름, 프로필 사진, Google UID
- Apple 로그인: Apple ID, 이메일, 이름(선택)
- 사용자 설정 닉네임
- 서비스 이용 시
- 음성 녹음 파일
- 기기 정보(OS, 버전), 앱 사용 로그
- 결제 및 정산 시
- RevenueCat 구매 내역
- 구독 상태, 갱신 정보, 크레딧 잔액
- 스토어 결제 내역(Apple/Google 스토어)
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원가입·로그인 및 계정 관리
- AI 학습 서비스 제공 (대화 생성, 발음 평가, 역할극 등)
- 사용자 생성 콘텐츠 저장·공유
- 서비스 운영 로그, 통계 작성, 기능 개선
- 유료서비스 결제·정산·환불 관리
- 고객 문의 대응, 신고 처리, 분쟁 해결
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
| 개인정보 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 로그인 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제·재화공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 그 외 수집한 개인정보 | 회원탈퇴 즉시 파기 (단, 법령상 의무기간은 예외) |
4. 개인정보 수집 방법
- MojiMoji 앱 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 직접 입력
- Google/Apple 로그인 과정에서 제공받음
- Firebase, RevenueCat 등 연동 서비스에서 자동 수집
- 앱 이용 시 자동 생성 정보 수집(기기 정보, 로그)
5. 개인정보 국외 이전
| 이전받는 자 | 국가 | 항목 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google Firebase (BigQuery, Firestore 등) | 서울·미국 | 계정/학습/사용 데이터 | 데이터 저장·분석·인증 | 회원탈퇴 시 즉시 파기 (법정 보관기간 예외) |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 대화 내용, 음성 텍스트 | GPT·Whisper·TTS 처리 | 처리 후 즉시 삭제 (로그는 익명화) |
| RevenueCat, Inc. | 미국 | 구매 정보, 구독 상태 | 인앱 결제 관리 | 회원탈퇴 시 또는 법정 보관기간 |
| Google AdMob | 미국 | 광고 ID, 기기 정보 | 광고 제공 | 회원탈퇴 시 또는 법정 보관기간 |
| Railway | 싱가포르 | 서버 로그, 요청 데이터 | 앱 서버 운영 | 회원탈퇴 시 또는 법정 보관기간 |
6. 개인정보 처리 위탁
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google Firebase | 데이터 저장, 인증, 분석 |
| OpenAI | 대화 생성, 음성 인식/합성 |
| RevenueCat | 인앱 결제 관리 |
| Google AdMob | 광고 게재 |
| Apple/Google 스토어 | 결제 처리 |
| Railway | 서버 운영 |
7. 개인정보 파기 절차 및 방법
- 목적 달성 시 지체없이 파기
- 전자 파일: 복구 불가한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
8. 개인정보 안전성 확보 조치
- SSL/TLS 암호화 통신
- 민감 데이터 암호화 저장(FlutterSecureStorage)
- Firebase Security Rules 및 App Check 적용
- 주기적 보안 점검, 백업
- 개인정보 접근 권한 최소화, 정기 내부 교육
9. 쿠키 및 유사 기술 이용
- 자동 로그인, 접속 통계, 맞춤 서비스 제공 목적
- 모바일 앱에서는 기기 식별자(광고 ID 등) 활용
- 쿠키/식별자 수집 거부 시 일부 기능 제한 가능
10. 이용자의 권리 행사
이용자는 언제든 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람·정정·삭제: 앱 내 [내 정보] > [계정 관리] 메뉴에서 직접 가능
- 처리정지·탈퇴 요청: 고객센터 또는 이메일(mojimoji.official.kr@gmail.com)로 요청
- 처리 기한: 접수 후 30일 이내 조치 및 결과 통보
11. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 오인수
- 직위: CEO
- 이메일: mojimoji.official.kr@gmail.com
12. 불만처리 및 권리 구제 방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 상담·신고를 아래 기관에 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972 / www.kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (1301 / www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 (182 / ecrm.cyber.go.kr)
13. 아동의 개인정보
- 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.